Con el objetivo de proveer atención a los usuarios reduciendo los riesgos de contagio, la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (Dinardap) implementó algunas innovaciones en el aplicativo de turnos para realizar los trámites en los Registros Mercantiles a escala nacional.

1.     Atención de múltiples ventanillas por Registro, con la finalidad de que conforme a su necesidad puedan crearse ventanillas para atención de 5 o más trámites. 

2.     Se incorporó la funcionalidad de registro de días festivos y días de recuperación en caso de ser requeridos, por cada cantón de los Registros Mercantiles. 

3.     Obtención de reportes por rango de fechas

Con estas innovaciones, los beneficios ciudadanos están enfocados en recibir atención conforme a su disponibilidad de asistencia a los Registros, evitando que se presenten aglomeraciones y así disminuir la probabilidad de contagio de la COVID-19. Así lo explicó Alex Díaz, coordinador de Infraestructura y Seguridad Informática (CISI), de la Dinardap.

El funcionario explica que el sistema cuenta con una opción que permite ser configurado para entregar turnos hasta una fecha determinada, conforme lo requiera el Registro Mercantil, con la finalidad de evitar acaparamiento de turnos a lo largo de todo un año

Pero ¿Cómo se está trabajando con los Registros Mercantiles, especialmente con los más grandes, para que la ciudadanía sea atendida?

Quienes atienden en ventanilla, cuentan con una opción que les permite registrar el turno asignado, validando que este haya sido entregado por el sistema de turnos y así controlar, que los ciudadanos fueron atendidos o no asistieron a su cita. (I)

Fuente: Dinardap